Talk:Account Recovery/@comment-36582187-20200106151449

does this mean they're looking into it more or  not i don't understand

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、お客さまご自身でデータ引き継ぎができない状態の場合、 データ消失時と同様の対応となりますためあらかじめご了承いただきますようお願いいたします.

復旧対応の可否を含め、調査・確認をおこなわせていただきます. なお、誠に申し訳ございませんが、必ず復旧できるかどうかはお約束できません. また、新しく始めたIDに引き継ぎ、統合することはできません. あらかじめ、ご了承ください.

まずは、お客さまがご利用のデータを特定可能かどうか確認をおこなわせていただくために、 お手数をおかけし恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口より再度ご連絡のほどお願いいたします. ※必須項目で不明な項目は不明と分かるようご入力いただければ送信いただけます.