Talk:Account Recovery/@comment-86.94.226.82-20161030115251

after sending in my account recovery I received the following message:

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、 復旧対応の可否を含め、調査・確認を行わせていただきました. しかしながら、 ご回答の情報ではご利用のデータを特定するに至りませんでした.

再度のご案内となり誠に恐れ入りますが、追記、 修正できる箇所がございましたら、 既にご回答いただいた内容も含め、 あらためてご記載いただきますようお願いいたします.

■アプリをダウンロードした日： ※アプリを初めてダウンロードした日を、○月○ 日とご記載ください.

■データが初期化される前、最後にログインした日： ※最後にログインした日を、○月○日とご記載ください.

■初期化された前に、所持していたサーヴァント： ※サーヴァントは３騎以上ご記載ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">■初期化された直前のデッキ編成： <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">※サポート編成ではなく、デッキ編成についてご記載ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">■初期化された前に、お気に入り登録していたサーヴァント：

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">※入力された項目が少なくデータ照合不可の場合、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">対応できない可能性もございます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">予めご了承ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">この度は、このようなご案内となり、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">心苦しい限りではございますが、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;font-weight:normal;">and while the translation came up with a broken english guide on what I should do, I am still confused on the specifics on what they want from me.