Talk:Account Recovery/@comment-43901272-20190922131726

Can someone explain this for me. お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、 いただいた情報よりアカウントを確認いたしました.

引き継ぎナンバー発行にあたり、復旧希望アカウントでの決済情報のご提示を持ちまして、ご本人さま確認に代えさせていただきます. お手数をおかけいたしますが、下記項目をご確認のうえ、本メール宛（cs_support@fate-go.jp）に引用返信にて決済情報をご送信いただきますようお願いいたします. また、添付データの上限は10MBとなっておりますので、画像を送信される際は上限内のデータを添付くださいますようお願いいたします.

※なお、聖晶石を「購入していない」とご回答いただいている場合につきましても、 当該アカウントの購入履歴が確認できた場合、本メールをご案内しております.

--[ご本人さま確認に必要な決済情報]--

■『Google Play版』（android端末）の場合に必要な決済情報「GPA.から始まる4桁-4桁-4桁-5桁の注文番号」

GPA付きの注文番号の確認方法につきましては、下記のいずれかの方法でご確認いただけます.

1：聖晶石ご購入後、Google Playより送信されるレシートメール（領収書）にてご確認いただけます. 2：レシートメールを破棄した場合などは、決済時に使用したGoogleアカウントで「Google Pay」（https://pay.google.com）にログイン後、 メニューの定期購入とサービス＞その他の購入履歴の『購入内容を見る』＞「完了した購入」の一覧から、 『Google Playアプリ内での購入―聖晶石●個(Fate/Grand Order)』の内容を選択、より取引IDとしてご確認いただけます.

【注文番号記入欄　：　GPA. 】　【記入例】GPA.1333-5678-1234-56789

※注文番号はレシートメールの画像の添付、もしくは直接ご入力いただきご返信ください. 直接入力される場合は桁数など番号に誤りがないようご注意ください. ※画像データは10MB以内で、「zip」「rar」「lzh」などのフォルダ圧縮形式ではなく、「jpg」「png」「gif」などの画像形式でご送信ください. ※詳しい確認手順がご不明の場合は、Google Playなどのヘルプをご確認いただくか、 Googleさまのサポート窓口にお問い合わせいただきますようお願いいたします.