Talk:Account Recovery/@comment-34891391-20180608085040

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、お客様ご自身でデータ引き継ぎができない状態の場合、 データ消失時と同様の対応となりますためあらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます.

復旧対応の可否を含め、調査・確認を行わせていただきます. なお、誠に申し訳ございませんが、必ず復旧できるかどうかはお約束できません. また、新しく始めたIDに引き継ぐことはできません. 予め、ご了承ください.

まずは、お客様がご利用のデータを特定可能かどうか確認を行わせていただくために、 お手数をおかけし恐縮ではございますが、下記のお問い合わせ窓口より再度ご連絡のほどお願いいたします. ※必須項目で不明な項目は不明と分かるようご入力いただければ送信いただけます.

【データ引き継ぎお問い合わせ窓口】 https://faq.fate-go.jp/helpdesk?category_id=8&faq_id=72&site_domain=default

調査にはお時間を要する場合がございます. あらかじめご了承ください.

※記載された項目が少なくデータ照合ができない場合は、対応できない場合もございます. 予めご了承ください. ※弊社からの確認が必要な場合、ご入力いただいたメールアドレスに返信をいたします. メールアドレスに誤りがないかご確認ください. また、メールサービスでドメインの指定受信や、迷惑メールフィルターなどを設定している場合、 弊社からのメール（@fate-go.jp）が受信できるよう設定を変更してください.

お客様のご連絡お待ちしております.

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします.

Does this mean i have to fill out this new form? Cuz its different from the one here I think