Talk:Account Recovery/@comment-203.180.199.161-20161014102528/@comment-203.180.199.161-20161018145429

I got a reply. Seems to be something about the user ID.

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます.

こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、再度の調査・確認をいたしましたが、 残念ながらお客様のご利用データを特定するに至りませんでした.

ユーザーIDの記載がない場合や他の回答情報と一致しない場合、 特定が非常に困難となっております. マスター名をご記載いただいている場合につきましても、 同一名のユーザー様がいらっしゃいますため、特定できない場合がございます.

この度は、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、 何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします.

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします.