Talk:Account Recovery/@comment-14.176.31.190-20161002111004

3 days since i sent my recovery site, and they replied:

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、 いただいた情報よりアカウントを確認いたしました.

引き継ぎナンバー発行にあたり、ご本人様確認を行います. 恐れ入りますが下記項目をご確認の上、ご返信いただきますようお願い申し上げます. ※聖晶石を「購入していない」とご回答いただいている場合につきましても、 当該アカウントにて聖晶石のご購入が確認できた場合、ご案内させていただいております.

※ 当該アカウントにつきましては2015年10月から2016年2 月にご購入を確認しております. 「Android」の場合

・聖晶石の購入履歴（GPA.から始まる4桁-4桁-4桁-5桁の注文番号）： ※決済済みのご購入履歴は、登録メールアドレス宛に送信されるレシートメール、または Googleウォレットにてご確認いただけます.

「iOS」の場合

・聖晶石の購入履歴（注文番号）のスクリーンショット： ※注文番号は、決済後Appleよりメールアドレス宛に送信されるレシートメール、または、 PC上のiTunesよりアカウント名（Apple ID）をクリックし、「アカウント情報」内の「購入履歴」よりご確認いただけます. ※「Fate」又は「聖晶石」の記載、「注文番号」「購入した日付」「個数又は金額」が確認できる画像を添付願います.

※ご回答の情報が一致せずデータ照合不可の場合、対応できない可能性もございます. 予めご了承ください.

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします.

『Fate/Grand Order』運営チーム ※本メールの無断転載を禁止いたします. ...MY QUESTION: How can i reply this mail? Plz help me guys