Thread:ShinsukeNakamura/@comment-25046091-20180111134800/@comment-25046091-20180112130746

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます.

こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、

ご回答の情報で復旧をご希望するアカウントの調査をいたしましたが、データの特定にいたりませんでした.

再度の調査を実施いたしますので、下記項目につきまして追記、修正できる箇所がございましたら、

既にご回答いただいた内容も含め、本メール宛（cs_support@fate-go.jp）に引用返信（インライン返信）にて、ご回答くださいますようお願いいたします.

■復旧希望アカウントのユーザーID（9桁の半角数字）：

マスター名を「アルシャ」とご回答いただきましたが、一致するデータがございませんでした.

変更や一部記載漏れ、似ている文字・記号の間違いなどがないかご確認の上、ご回答いただきますようお願いいたします.

■復旧希望アカウントで使用していたマスター名（名前）：

※マスター名が完全に一致しない場合、お客様のデータを特定できない可能性がございます.

カラーコードや環境依存文字、ひらがな、カタカナ、大文字・小文字、記号の違いなどを含め

ゲーム内で設定した通りにご記載ください.

また、設定された可能性のあるマスター名を全てご記載くださいますようお願いします.

※回答項目が少ないなどデータの照合・特定に至らない場合、アカウントの復旧ができません.

あらかじめご了承ください.

この度は、このようなご案内となり、心苦しい限りではございますが、

何卒、ご理解ご了承くださいますようお願いいたします.

今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします.

『Fate/Grand Order』運営チーム

※本メールの転載を禁止いたします.

What should I don't remember my Id and i don't understand the last message and about my master name how should I reply ?