Talk:Account Recovery/@comment-172.89.158.17-20160901100621/@comment-172.89.158.17-20160902095337

お問い合わせいただき、誠にありがとうございます. こちらは『Fate/Grand Order』運営チームです.

お問い合わせの件につきまして、 いただいた情報よりアカウントを確認いたしました.

引き継ぎナンバー発行にあたり、ご本人様確認を行います. 恐れ入りますが下記項目をご確認の上、 ご返信いただきますようお願い申し上げます. ※聖晶石を「購入していない」 とご回答いただいている場合につきましても、 　当該アカウントにて聖晶石のご購入が確認できた場合、 ご案内させていただいております.

「Android」の場合

・聖晶石の購入履歴（GPA.から始まる4桁-4桁-4桁- 5桁の注文番号）： ※決済済みのご購入履歴は、 登録メールアドレス宛に送信されるレシートメール、または Googleウォレットにてご確認いただけます.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">「iOS」の場合

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">・聖晶石の購入履歴（注文番号）のスクリーンショット： <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※注文番号は、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">決済後Appleよりメールアドレス宛に送信されるレシートメー <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">ル、または、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">  PC上のiTunesよりアカウント名（Apple ID）をクリックし、「アカウント情報」内の「購入履歴」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">よりご確認いただけます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※「Fate」又は「聖晶石」の記載、「注文番号」「 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">購入した日付」「個数又は金額」 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">が確認できる画像を添付願います.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">※ご回答の情報が一致せずデータ照合不可の場合、 <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">対応できない可能性もございます. <span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">  予めご了承ください.

<span style="color:rgb(34,34,34);font-family:arial,sans-serif;font-size:12.8px;">今後とも『Fate/Grand Order』をよろしくお願いいたします.